قسم إرشاد الأسري

يشير إلى جميع الأنشطة التي تهدف إلى احترام حقوق الفرد وفقاً لقانون حقوق الإنسان والقانون الإنساني الدولي . هدفنا هو توفير المعلومات و الإرشادات لاحتياجات الأفراد ، لمحاولة تقليل درجة الحساسية من خلال تحديد الحساسيات المحددة و زيادة القدرة و تخفيف المواقف التي قد تشكل خطراً . هذه العملية متبادلة حيث يتم تشغيله بما يتماشى مع طلب وموافقة الفرد الذي يأتي إلى الاستشارة .
تقديم الخدمات الاستشارية و تقديم المعلومات و الإرشادات اللازمة لجميع الرعايا الأجانب الذين يتقدمون بطلب إلى وحدة الحماية / الرعاية بغض النظر عن لغتهم و دينهم وعرقهم و جنسهم و طائفتهم و آرائهم السياسية فيما يتعلق بحساسياتهم التي يعلمون بها أم لا. .
مبادئنا الأساسية
عدم تقديم الضرر
منع التعرض للتمييز
الموافقة أو الموافقة المستنيرة
تقديم الفائدة العالية للطفل
المساءلة
احترام الخصوصية
ماذا نفعل؟
التوجيهات الداخلية لمبنى جمعيتنا “جمعية اللاجئين” و الخارجية من للأفراد للحصول على الخدمة اللازمة بما يتماشى مع احتياجاتهم ومطالبهم
الإخطار بطلب الوصول إلى الخدمات شفهياً أو كتابيآ
تقديم المساعدة للأفراد لتحسين وضعهم الراهن ودعمهم من خلال المساعدات الموجودة في الجمعية .مساعدات عينية ونقدية
الفعاليات الوقائية والتوجيهية / الندواتتوجيه الأفراد إلى مختلف الدورات والأنشطة وضمان كفاءتهم وزيادة وعيهم وتقوية الدراسات
يقوم فريقنا الميدانيبزيارات منزلية في منطقة سلطان بيلي لأولئك الذين لايستطيعون الوصول إلى جمعيتنا والعائلات التي قامت بتقديم الطلب لجمعيتنا وتتطلب من الفريق الميداني زيارتهم في منازلهم لتقييم احتياجاتهم. وفي هذا السياق عند الوصول الى الأفراد وبعد تحديد الحساسية اللازمة للحالة يتم توجيههم إلى الأقسام المعنية في الجمعية أو توجيههملمؤسسات خارج جمعيتنا .
تبدأ متابعة الحالة بما يتماشى مع القضايا والاحتياجات المحددة نتيجة لمقابلات تقييم الحساسية التي أجريت مع المراجعين الذين تقدموا إلى الجمعية خلال الزيارات الميدانية. ويشمل عمليات التخطيط والتقييم والتوجيه والمتابعة لتحديد الحساسية أو إزالتها أو التقليل منها
الاقسام الفرعية
حماية الأطفال
قسم حماية الطفل ، قسم الحماية ، الدعم الاأقتصادي ، التعليم ، الايواء و الرعاية
حماية المرأة
النساء الوحيدات في قسم حماية المرأة ، الوالدين الوحيدين ، الايواء.....
الاستشارة النفسية
في المجال الاكاديمي و الاجتماعي للطلاب
مركز التشغيل
بتنظيم دروس تعليمية و ورشات عمل للمراجعين تتعلق بتطوير المهارات
يمكن للأفراد الخاضعين للحماية الدولية والمؤقتة أو الذين لم يتم تضمينهم بعد في هذا النطاق التقدم إلى أي طلب استشاري في جمعية اللاجئين
يتم تسجيل المراجعين في نظام الدعم الاجتماعي المتواجد في الطابق الأرضي يتمكنوا من تلقي كافة الخدمات من جمعية اللاجئين. مهما كانت مطالب المتقدمين ، يتم توجيههم بعد ذلك إلى وحدة الحماية أولاً. وفقًا للقرارات ، تبدأ وحدة الحماية عملية متابعة للحالة من خلال إنشاء خطة وتوجيه المراجعين إلى الأقسام ذات الصلة أويتم توجيههم الى المؤسسات الخارجية